Zbog sporazuma o elektroničkoj razmjeni podataka i pripadajućih dokumenata za prijavu smrti korisnika, osobe s prebivalištem u Hrvatskoj, Sloveniji, Srbiji i Crnoj Gori više nisu obvezne dostavljati potvrdu o životu.
Prethodno navedeni uvjeti ne podliježu ni stanovnicima entiteta Republika Srpska. Iz Zavoda su priopćili: “Primamo zahtjeve za detaljnim, egzaktnim i točnim detaljima o potrebi izdavanja potvrde o životu za korisnike Federalnog zavoda MIO/PIO koji žive u inozemstvu, potaknuti raznim medijskim napisima koji sadrže nepotpune i djelomično netočne podatke. .
Za razliku od ranijeg priopćenja, osobe iz prethodno navedenih zemalja koje nisu uključene u elektroničku razmjenu, a dobiju pisanu obavijest Federalnog zavoda, moraju dostaviti potvrdu o životu. Iz Zavoda ističu da su korisnici s prebivalištem u Republici Austriji i dalje dužni priložiti potvrdu o životu, kao i korisnici iz drugih inozemnih mjesta.
Potvrda o životu dostavlja se isključivo poštom na jednu od adresa Federalnog zavoda MIO/PIO u periodu od 15. studenoga do 31. prosinca, odnosno na kraju kalendarske godine. Navedene adrese su Dubrovačka bb 88000 Mostar ili Ložionička br. 2, 71000 Sarajevo. Ova potvrda mora biti ovjerena od strane nadležnih organa, a obrazac potvrde o životu može se preuzeti na web stranici Federalnog zavoda MIO/PIO, piše u dnevnim vijestima.